Customer Support with German
We usually respond within a day
Compania partenera este de peste 10 ani pe piata din Cluj și oferă servicii clienților săi în domeniul IT, telecomunicațiilor și multimedia, furnizând suport tehnic si informational prin telefon, chat și e-mail în peste 21 de limbi diferite.
Responsabilități:
Se oferă suport tehnic și informațional pentru servicii de telefonie mobila, internet si TV
Se identifică, se analizează și se rezolvă problemele clientilor
Se identifică oportunități de pre-vânzare și vânzări prin contact vocal și prin e-mail.
Se gestionează contactele cu informații generale despre produse atât prin apel, cât și prin e-mail.
Criterii:
Limba germană - nivel B2+
Limba engleza - nivel B1+
Abilitati excelente de comunicare, relationare
- Department
- BPO/SSC
- Locations
- Cluj-Napoca
About Sales Consulting
As a leading provider of Human Resources consulting services in Transylvania, we deliver regional coverage and specialized expertise across four core areas: recruitment and selection, personnel leasing, assessment centers and HR consultancy. With a strong and consistent presence on the Romanian market, we continue to consolidate our position through a strategic commitment to continuous improvement and alignment with evolving business needs.
Our success is founded on the professionalism of our services, the multidisciplinary capabilities of our consulting team, and the long-standing partnerships we maintain with clients who rely on our support in navigating complex HR challenges.
We collaborate with organizations across a broad range of industries, including IT&C, automotive, outsourcing, pharmaceutical, banking, FMCG and others, building sustainable, long-term relationships that contribute to their organizational growth.
Guided by the principles of client orientation, teamwork, flexibility, excellence, dedication, and responsibility, we remain focused on delivering measurable value and consistently high-quality services to our partners.