Responsabil relatii clienti si vanzari cu limba germana
Ești pasionat de comunicare și relaționare cu clienții? Ai cunoștințe solide de limba germană și dorești să faci parte dintr-o echipă dinamică și orientată către clienți? Fii parte din echipa noastră!
We usually respond within a day
Responsabil relatii clienti si vanzari cu limba germana
Responsabilități:
- Dezvoltarea și menținerea unei relații optime cu clienții grupului din Germania
- Furnizarea informațiilor corecte și complete despre produse, servicii, programe și promoții.
- Suportul clienților în activitatea de vânzare și post-vânzare conform politicii grupului din Germania.
- Asistarea în atragerea de noi clienți, în special prin telefon.
- Orientarea clienților către alte servicii oferite de companie
- Furnizarea de servicii vânzare și post-vânzare în limba germană, prin diverse mijloace de comunicare.
- Rezolvarea eficientă a solicitărilor primite de la clienți.
- Actualizarea bazei de date a clienților și corectarea datelor.
- Utilizarea cunoștințelor de limba germană și engleză pentru preluarea apelurilor.
- Oferirea de consultanță și informații corecte despre factură și valoarea acesteia.
Cerinte:
- Studii medii sau studii superioare în curs de finalizare.
- Nu este specificată o experiență practică obligatorie.
- Cunoașterea limbii germane, atât scris cât și vorbit, este obligatorie.
- Cunoașterea limbii engleze sau a unei alte limbi de circulație internațională reprezintă un avantaj.
- Deprinderi de utilizare a MS Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
- Abilități bune de comunicare și comunicare empatică cu clientul.
- Abilități de negociere și prezentare.
- Abilități analitice și conceptuale.
- Department
- BPO/SSC
- Role
- Customer Service Representative
- Locations
- Sibiu, Sebeș
About Sales Consulting
As a leading provider of Human Resources consulting services in Transylvania, we deliver regional coverage and specialized expertise across four core areas: recruitment and selection, personnel leasing, assessment centers and HR consultancy. With a strong and consistent presence on the Romanian market, we continue to consolidate our position through a strategic commitment to continuous improvement and alignment with evolving business needs.
Our success is founded on the professionalism of our services, the multidisciplinary capabilities of our consulting team, and the long-standing partnerships we maintain with clients who rely on our support in navigating complex HR challenges.
We collaborate with organizations across a broad range of industries, including IT&C, automotive, outsourcing, pharmaceutical, banking, FMCG and others, building sustainable, long-term relationships that contribute to their organizational growth.
Guided by the principles of client orientation, teamwork, flexibility, excellence, dedication, and responsibility, we remain focused on delivering measurable value and consistently high-quality services to our partners.