Alatura-te unei companii de asigurari cu istoric indelungat pe piata, dar si de renume! Vino sa faci parte dintr-o echipa de profesionisti, dinamica, unde vei simti imediat ca te poti dezvolta din punct de vedere profesional. 

Responsabilitati:

•Ofera raspuns la cererile de oferta/ validare/ aprobare cu nivel de complexitate crescut, primite de la brokeri;

•Ofera suport de specialitate/ tehnic echipei din care face parte si colaboreaza cu departementul de subscriere pentru solicitari cu nivel de complexitate crescut;

•Asigura rol de helpdesk pentru brokeri, oferind raspuns la cererile de clarificare/ informatii diverse/ lamuriri;

•Emite si/ sa ofera suport reprezentantilor brokerilor la emiterea politelor de asigurare;

•Receptioneaza, verifica si arhiveaza politele de asigurare si documentatia aferenta emise de brokeri in conformitate cu normele interne;

•Redacteaza ofertele de asigurare pentru cross-selling sau reinnoire, pentru a furniza brokerului livrabilul necesar inchiderii vanzarii;

•Inregistreaza in aplicatiile specifice informatii si documente operationale (polite manuale, borderouri) pentru brokerii care nu fac acest lucru singuri, pentru a asigura livrabilele operationale (arhivare, reconciliere, comisionare);

•Asigura servisarea corecta a clientilor, oferind raspuns brokerilor la cererile de suplimente, anexe, corectii (post vanzare);

•Asigura managementul accesului la instrumente de lucru (activare/ dezactivare/ modificare useri) pentru brokerii care nu au platforme proprii interconectate cu Groupama si folosesc infrastructura informationala a acesteia;

•Transmite periodic catre brokeri informatii necesare bunei desfasurari a activitatii;

•Elaborează şi transmite situatii şi raportări (periodice şi ocazionale), conform solicitarilor si normelor/ procedurilor/ regulamentelor/ deciziilor (si altor asemenea) interne/ de lucru (răspunzând de corectitudinea informaţiilor furnizate), inclusiv vizând activitatea derulată.

Cerinte:

•Studii superioare finalizate;

•Experienta in domeniul asigurarilor si in relatia cu partenerii brokeri;

•Experienta de lucru cu produse de tip non-auto - minim 3 ani;

•Dexteritate în utilizarea calculatorului și a aplicațiilor informatice specifice: Word, Excel, Outlook, etc;

•Abilitati excelente de comunicare si negociere;

•Capacitatea de a livra rapid rezultate bune si de a te adapta unor situatii sau cerinte noi si provocatoare, specifice domeniului;

•Deschiderea de a solicita si oferi feedback pentru imbunatatirea procesului de ofertare/emitere polite;

•Dorinta de a adauga plus valoare in activitatea realizata, dand dovada de creativitate si propunand solutii ce pot usura activitatea.