Training & Technical Support Specialist
Suntem in cautarea unei persoane care sa ofere suport tehnic partenerilor in domeniul instalatiilor HVAC.
We usually respond within three days
Pentru noi, candidatul care s-ar potrivi cel mai bine pentru acest post trebuie să aibă următoarele atuuri:
- Studii superioare în domeniul tehnic finalizate (de preferat în instalații);
- Experiență în activitatea de ofertare instalații - minim 2 ani;
- Cunoștințe echipamente HVAC;
- Abilități de comunicare, relaționare, planificare, organizare, coordonare și negociere;
- Persoană energică, orientată spre rezultate și spre învățare;
- Interes pentru produse și tehnologii noi în domeniul instalațiilor;
- Valori personale solide de onestitate și integritate;
- Fire analitică și preocupare pentru informațiile și procesele din spatele datelor;
- Abilitatea de a tine prezentari.
- Cunoștințe operare în sisteme informatice, în special Excel si Powerpoint
- Engleză avansat;
- Permis de conducere categoria B.
Pentru acest job, vei avea urmatoarele responsabilități:
- Deprinderea și aprofundarea permanentă a cunoștințelor despre produsele și sistemele comercializate de companie, precum și despre legislația și standardele în vigoare;
- Oferirea de suport tehnic pentru produsele companiei;
- Oferirea de suport tehnic pentru echipele de instalare și service în timpul implementării proiectelor;
- Răspuns la întrebările tehnice și rezolvarea problemelor întâmpinate de parteneri sau clienți;
- Contribuirea la pregătirea documentației tehnice a produselor (fișe tehnice, manuale tehnice);
- Întocmirea ofertelor pentru clienți și transmiterea documentației tehnice aferente produselor ofertate;
- Urmărirea în mod regulat a stadiului ofertelor;
- Urmărirea proiectelor alocate, de la concepție până la finalizare;
- Traducerea documentațiilor tehnice și a cataloagelor;
- Susținerea de traininguri și prezentări;
- Identificarea nevoilor de training pentru clienți interni și externi;
- Dezvoltarea de programe de training și livrarea de sesiuni de training tehnic pentru instalatori, personal de service și parteneri comerciali;
- Asigurarea că toate părțile implicate înțeleg produsele și serviciile oferite, precum și instalarea și întreținerea acestora.
- Department
- BPO/SSC
- Locations
- Cluj-Napoca
About Sales Consulting
As a leading provider of Human Resources consulting services in Transylvania, we deliver regional coverage and specialized expertise across four core areas: recruitment and selection, personnel leasing, assessment centers and HR consultancy. With a strong and consistent presence on the Romanian market, we continue to consolidate our position through a strategic commitment to continuous improvement and alignment with evolving business needs.
Our success is founded on the professionalism of our services, the multidisciplinary capabilities of our consulting team, and the long-standing partnerships we maintain with clients who rely on our support in navigating complex HR challenges.
We collaborate with organizations across a broad range of industries, including IT&C, automotive, outsourcing, pharmaceutical, banking, FMCG and others, building sustainable, long-term relationships that contribute to their organizational growth.
Guided by the principles of client orientation, teamwork, flexibility, excellence, dedication, and responsibility, we remain focused on delivering measurable value and consistently high-quality services to our partners.